サービスご提供の流れ

ステップ1 お問い合わせ

ご相談などございましたらお気軽にお問い合わせフォーム、または以下よりお問い合わせください。

お客様窓口	0120-38-6970
Mail	info@kms-clean.com
FAX	0798-38-6972

ステップ2 お見積もり

スポット清掃

お問い合わせフォームをご利用頂くか、お電話ください。 頂いた情報から、作業内容と金額をMail・またはお電話にてお伝え致します。 また、各作業のページにて参考金額を見て頂くことが出来ます。

定期清掃

作業内容・作業時間・定期周期・作業人数など、現場により様々になりますので 一度訪問し、見積もりをさせて頂きます。 こちらも、お問い合わせフォームでお問い合わせ内容欄に「定期希望」とご入力頂くか、お電話ください。

空室清掃は、間取り図等の情報がないと、正確な料金提示が困難になります。 また、特殊清掃も状況によって金額が変わるので担当者より折り返しご連絡させていただきますので、ご都合のいい日時をお問い合わせフォーム又はお電話よりお伝え下さい。 お問い合わせフォームの場合お問い合わせ内容欄になるべく詳しい情報をご記入ください。

ステップ3 お見積書提出

スポット清掃作業内容確認後、FAX/Mail/郵送いずれかで提出します。 定期清掃・空室清掃及び特殊清掃の場合は、訪問後、FAX/Mail/郵送いずれかで提出します。

ステップ4 日程調整

できる限りお客様の希望日で調整させていただき、ご希望の連絡方法にてご連絡させていただきます。

平日の９時～17時の間であれば、お電話でリアルタイムで調整できますので一番早く決定する事が出来ます。 また、上記時間外や土日、祝日はメールやＦＡＸでしていただくと便利です。 作業可能日カレンダーにて現在の空きを確認できます。（随時変更されますので、必ず電話かメールでの確認お願いします。）

ステップ5 作業実施

作業前に作業責任者より再度内容確認を行います。（この時に何か気になる事等あればお伝えください。） 作業後に仕上がりの確認をお願いします。（仕上がりに気になることがあれば遠慮なくお伝え下さい。）

ステップ6 お支払い

一般家庭の方は【作業終了後現金お取引】/【作業後のお振込】/【カードお支払】のいずれかでお願いします。 企業様、定期清掃の方は別途ご相談ください。

ステップ7 評価

私共は現状に満足することなく、お客様の視点と声を取り入れさらなる成長を続けて行きたいと考えています。 そこで、お客様にアンケートをお願いしています。

「アンケートページ」よりご感想をいただけると幸いです！ お客様の声がさらなるサービス向上になります！ 是非、ご協力お願い致します! *アンケートをお答え頂いた方にはささやかですがクーポンをプレゼントしています。